Conditions générales

Bienvenue sur Garden River Bingo, une plateforme de bingo caritative opérée par Garden River First Nation Bingo Enterprises (GRFNBE). En accédant et en utilisant notre site web et nos services, vous acceptez d'être soumis à ces Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement avant de continuer.

Acceptation des conditions

Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre site web, nos services de bingo en ligne, et toutes autres fonctionnalités ou outils que nous offrons de temps à autre (collectivement appelés "nos Services"). En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.

Exigences d'éligibilité

Vous devez répondre aux exigences d'éligibilité suivantes :

Vous avez au moins 18 ans.
Vous êtes résident de l'Ontario, Canada.
Vous avez accès à un ordinateur ou un appareil mobile avec une connexion Internet.

Nous pouvons changer ou mettre à jour nos Services de temps à autre. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales sans préavis.

Règles d'enregistrement de compte

Pour utiliser nos Services, vous devez vous enregistrer un compte en nous fournissant les informations requises et en acceptant ces Conditions Générales. Vous acceptez :

De fournir des informations exactes et véridiques vous concernant.
De ne pas créer plusieurs comptes ou faire passer pour une autre personne.
De maintenir un mot de passe sécurisé et de garder vos informations de connexion confidentielles.

Nous nous réservons le droit de rejeter, suspendre ou fermer tout compte en cas de violation de ces Conditions Générales.

Politique d'un compte par utilisateur

Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte actif avec nous. Nous ne tolérerons pas le multi-comptage ni toute activité qui pourrait être considérée comme telle. La violation de cette politique entraînera la suspension ou la fermeture de votre compte et une éventuelle poursuite en vertu des lois applicables.

Vérification de l'identité et KYC

Nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité et garantir la conformité aux réglementations anti-blanchiment d'argent (AML). Vous acceptez :

De fournir des documents d'identification précis sur demande.
De ne pas utiliser nos Services à des fins qui pourraient être considérées comme illégales ou interdites par la loi.

Obligations d'exactitude du compte

Vous êtes responsable de garantir l'exactitude de toutes les informations fournies dans votre compte, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse et coordonnées. Vous acceptez :

De mettre à jour rapidement les informations de votre compte en cas de changement.
De ne pas déformer votre identité ou fournir de fausses informations via nos Services.

Nous nous réservons le droit de modifier tout paramètre de compte sans préavis.

Responsabilités en matière de sécurité du compte

Vous êtes responsable de maintenir la sécurité de vos informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe) et de les garder confidentielles. Vous acceptez :

De ne pas partager, divulguer ou compromettre l'accès à votre compte.
De nous informer immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.

Nous ne serons pas responsables de toute perte résultant du non-respect des normes de sécurité.

Informations de connexion et protection du mot de passe

Vous devez garder vos informations de connexion confidentielles. Vous acceptez :

De ne pas réutiliser des mots de passe sur plusieurs comptes ou sites.
De changer périodiquement votre mot de passe (au moins tous les 90 jours).

Nous pouvons demander des méthodes de vérification supplémentaires pour garantir la sécurité du compte.

Comportement restreint et activités interdites

En utilisant nos Services, vous acceptez de ne pas vous engager dans un comportement restreint ou des activités interdites. Cela inclut :

Le multi-comptage
Faire passer pour une autre personne
Tenter de manipuler le jeu ou les résultats gagnants
Participer à des spam, phishing ou autres activités malveillantes sur le site web
Utiliser des logiciels ou scripts automatisés (bots) qui simulent une interaction humaine avec nos Services.

Nous nous réservons le droit d'interdire, de suspendre ou de fermer votre compte pour l'un de ces motifs.

Règles concernant les bonus et promotions

Nos bonus et promotions sont susceptibles de changer sans préavis. Vous acceptez :

De lire et comprendre les conditions attachées à chaque bonus/promotion.
De ne pas exploiter les failles dans nos structures de bonus/promotion.
De respecter toutes les lois applicables lors de l'utilisation de nos Services pour gagner ou participer à de telles offres.

Conditions de mise

En jouant à des jeux sur Garden River Bingo, vous acceptez :

De parier dans vos moyens et de ne jamais dépenser plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.
De respecter pleinement les règles attachées à chaque jeu joué sur la plateforme
Nous nous réservons le droit à tout moment, pour un motif raisonnable ou conformément aux lois applicables, de ne pas autoriser des paris

Prévention de l'abus de bonus

En utilisant nos Services, vous acceptez :

De ne pas exploiter les structures de bonus par des tactiques qui déforment injustement les résultats gagnants.
De respecter pleinement toutes les règles applicables attachées à chaque jeu joué sur la plateforme
De respecter les conditions de mise et de jeu énoncées ci-dessous.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer tout bonus/promotion à notre discrétion sans préavis.

Dépôts et retraits

Des dépôts sont nécessaires pour participer à certains jeux, mais nous n'offrons pas de retraits. Si vous souhaitez retirer vos fonds de Garden River Bingo, veuillez utiliser l'une des méthodes suivantes :

EMT : Transfert d'argent électronique
Virement bancaire
Tout autre méthode de paiement approuvée par nous

Nous vérifierons toute demande de retrait et pourrons demander des informations supplémentaires avant de la traiter.

Vérification avant retrait

Pour garantir la conformité aux réglementations AML (ou autrement requises), nous examinerons votre activité de compte avant d'approuver les retraits. Nous nous réservons le droit de rejeter ou d'inverser un retrait si, à notre seule appréciation, vous avez adopté un comportement suspect ou enfreint les lois applicables.

Procédures de traitement et d'examen

Les retraits sont traités après vérification de toute la documentation nécessaire. Dans certains cas (comme lorsque les informations sont insuffisantes), cette période peut être prolongée jusqu'à 30 jours civils à partir de la date de demande de retrait, bien que nous nous efforçons de traiter ces retraits dans un délai raisonnable.

Nous nous réservons le droit à tout moment, sans préavis ni raison, en cas de suspicion raisonnable que des gains ont été obtenus par des moyens inappropriés, pour ne pas procéder au paiement

Expectatives de jeu responsable

Nous opérons conformément aux attentes de jeu responsable de l'Ontario :

Pour aider à prévenir l'addiction au jeu
Fournir des outils et des ressources pour aider les utilisateurs à gérer leurs dépenses, leurs limites de perte et leurs temps de session.